Küppers-Perna | Mediation
Johanna Küppers-Perna - Supervision, Coaching, Mediation, Seminare und Workshops, kunsttherapeutische Beratung. Nürnberg, info@kueppers-perna.de, 0176 45895606.
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Mediation

„Jede Wahrheit hat zwei Seiten. Wir sollten uns beide Seiten anschauen, bevor wir uns für das eine entscheiden.“
Aesop (um 550 v. Chr.)

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur professionellen Klärung von Konflikten – dort, wo Gespräche festgefahren sind und eine tragfähige Verständigung wieder möglich werden soll. Sie kann zwischen zwei Personen, in Teams, zwischen Abteilungen oder auch zwischen Organisationen stattfinden.

Ziel der Mediation ist es, wieder in einen konstruktiven Dialog zu kommen und tragfähige, eigenverantwortliche Vereinbarungen zu entwickeln. Die Beteiligten erarbeiten die Lösungen selbst. Ich begleite den Prozess, sorge für einen klaren und sicheren Rahmen und strukturiere die Gespräche.

 

Grundprinzipien

  • Freiwilligkeit: Mediation setzt voraus, dass alle Beteiligten grundsätzlich bereit sind, sich auf den Prozess einzulassen.
  • Selbstverantwortung: Inhalte und Ergebnisse liegen bei den Beteiligten – nicht bei der Mediatorin.
  • Allparteilichkeit: Ich begleite alle Seiten gleichermaßen und achte auf Fairness und Ausgewogenheit im Prozess.
  • Vertraulichkeit: Alle Inhalte der Mediation werden vertraulich behandelt.
  • Transparenz: Vorgehen, Rollen und Schritte werden klar und nachvollziehbar vereinbart.

 

Ablauf in Phasen

  1. Vorgespräch & Auftragsklärung
    Anliegen, Beteiligte, Ziele, Rahmenbedingungen und Vertraulichkeit werden geklärt.
  2. Themensammlung
    Welche Themen gehören in den Prozess – und was braucht zuerst Klärung?
  3. Interessen & Bedürfnisse
    Was steht hinter Positionen und Forderungen – worum geht es den Beteiligten wirklich?
  4. Optionen & Lösungen
    Mögliche Lösungen werden entwickelt, geprüft und verhandelt.
  5. Vereinbarung & Umsetzung
    Konkrete Absprachen werden getroffen und nächste Schritte geklärt.

 

Formate

  • Mediation am gemeinsamen Tisch (wenn ein direktes Gespräch möglich ist)
  • Shuttle-Mediation (wenn getrennte Gespräche zunächst sinnvoll sind)

 

Dauer und Kosten

Mediation umfasst in der Regel mehrere Sitzungen; je nach Situation kann auch ein kompakter Rahmen sinnvoll sein. Im ersten Gespräch klären wir den konkreten Konflikt, die Beteiligten und den möglichen zeitlichen Rahmen. Im Anschluss erhalten Sie eine erste Einschätzung zum Umfang.

 

Wenn Sie einen Konflikt im beruflichen oder privaten Kontext klären möchten, freue ich mich auf Ihre Anfrage.